発送代行は小ロット・個人でも利用可能！サービスの選び方と導入事例を紹介

なぜ小ロット・個人でも発送代行サービスを使えるのか

発送代行サービスは”ある程度の事業規模が無ければ利用できない”というのがこれまでの常識であり、スタートアップなど小規模の事業者は「発送業務を外注したくてもできない」という状態が続いていました。

そんな背景もあり、現在も「うちのショップはまだ小さいから自分で出荷するしかない」と思われている方も少なくありません。

でもご安心ください。まずは小規模でも発送代行サービスを利用できる明確な3つの理由をご説明いたします。

従量課金制の普及：使った分だけの支払いでOK

従来の発送代行サービスは、倉庫の使用面積に応じた保管料やシステム費用・管理費用といった料金が固定費として発生することが一般的でした。

しかし、今では初期費用・固定費0円の完全従量課金制の発送代行サービスが増えてきています。

倉庫内のスペースを複数のショップ様でシェアリングし、ECにおける発送業務をパッケージ化することで固定費がかからない仕組みを構築しています。

WMSの普及：少量在庫でもシステムで管理が可能

複数のショップ様でスペースをシェアできる理由として、WMS(Warehouse Management System)が普及してきたことが挙げられます。

倉庫側がWMSを活用することにより、ショップ様ごとの在庫情報や保管場所(ロケーション)をシステムで管理することが可能となりました。

EC市場拡大による競争の激化：3PL事業者が小ロットの案件を積極獲得

コロナ禍以降、EC市場へ参入する企業が急増しました。

（出典：経済産業省「令和6年度電子商取引に関する市場調査の結果を取りまとめました」
https://www.meti.go.jp/press/2025/08/20250826005/20250826005.html）

物販系の分野は特に成長が著しく、小規模からスタートしたネットショップが急拡大するケースも多く見受けられたため、発送業務のアウトソーシングに対するニーズが急増。

発送代行サービスを提供している3PL事業者側も体制を整え、積極的に小ロットの案件を獲得するようになりました。

以上の理由から、現在は小ロット・個人でも利用できる発送代行サービスがたくさんあります。

規模が小さいからといって発送業務の外部委託を諦める必要は全くありません。

なぜ今、小ロット・個人でも「発送代行」をつかうべきなのか？

それでも、「規模が小さいうちはわざわざ外注する必要は無い」と考える方もいるでしょう。

もちろん、自分で発送業務を経験しておくことの重要性は一切否定しませんが、中長期的な事業成長を視野に入れるのであれば、早い段階で発送代行サービスを利用することをおススメいたします。

ここでは発送代行サービスを使うべき理由をご説明いたします。

あなたの時給は発送業務でいくら消えていますか？

仮にネットショップを1人でスモールスタートさせて、以下のような目標を立てたとします。

　【目標】
・月商：100万円
・粗利：40万円

1日あたり8時間×月間稼働23日とした場合の労働時間は184時間、粗利から算出すると目指すべき時給単価は40万円÷184時間≒2,200円程度です。

仮に1日2時間を発送業務に費やした場合は月あたり40〜50時間、10万円前後の人件費が消えることになります。

突発的に受注が増えた場合など発送業務に費やす時間が増えると、結果としてあなたの時給も下がってしまうのです。

上記は極端な例ではありますが、いずれにせよ発送業務に使っていた時間をマーケティングやマーチャンダイジングといった「売上を伸ばす施策」に向けることが、次の成長フェーズに進むために必要不可欠であることは間違いありません。

自宅兼倉庫の限界

自宅の一室を倉庫代わりにしていると、保管できる物量に限界があります。

受注が伸びてきたとしてもスペースの関係で仕入れを増やせず、販売機会を失う可能性も出てくるでしょう。

また、自宅兼倉庫の場合は倉庫として使っている分のスペースだけ実質保管のコストが発生しているということも認識しておく必要があります。

発送代行サービスを利用することで「コア業務」に集中できるようになり、商品の保管や作業のスペースも気にする必要がなくなるので、少数精鋭のタイミングだからこそ、発送代行サービスを使うメリットが大きい可能性があります。

発送代行に依頼できる業務の範囲（EC発送代行の基本知識）

ここではEC発送代行の基本知識として、サービス内容と依頼できる業務の範囲をイラストを交えて解説いたします。

発送代行サービスの定義と仕組み

発送代行サービスは、商品の保管から発送に至るまでの業務プロセスをワンストップで外注できるサービスです。

具体的な業務の流れは以下の通りです。

発送代行に依頼できる業務範囲

入荷検品

倉庫に到着した商品の内容や数量を確認します。品質チェックについては業者によって対応可否が異なります。

流通加工

商品の袋詰めやセット組、ラベル貼付といった作業を実施します。対応できる業務範囲は業者によって異なります。

商品保管

所定のエリアに商品を保管します。WMSを導入している発送代行サービスであれば、商品毎の保管場所をシステムで明確に管理しています。

梱包作業

ご依頼内容に基づき商品のピッキング、検品、梱包、伝票発行＆貼付を実施します。

出荷(商品受け渡し)

梱包済みの商品を配送会社へ受け渡します。

発送代行サービスを選ぶ際のチェックポイント5点

小ロット・個人でも使える発送代行サービスは増えてきていますが、会社によって料金体系や利用の条件が異なります。

そこで本章では発送代行サービスの利用を検討する際に確認しておくべきチェックポイントを5つご紹介いたします。

料金体系・利用条件(期間の縛りなど)の有無

小ロット対応を謳っている発送代行サービスでも、システム費用など一部の料金が固定費となっているケースあります。

安定した受注が見込めない段階での固定費はネックとなるので、完全従量課金制なのかどうか、また最低利用期間や最低出荷件数といった条件の縛りがないかについても確認しておくとよいでしょう。

サービス料金の透明性

完全従量課金制の発送代行サービスの場合、商品1点、出荷1件など保管数や作業数に応じて料金が発生するため、入荷、保管、配送といった項目毎の料金が明確に定められているか、公開されている以外に別途発生する費用はないかといった点も確認が必要です。

なお、業者によっては作業費や資材費が配送料に含まれているというケースもありますので、併せて確認しておきましょう。

ネットショップ・カートシステムとの連携

倉庫への連絡手段がメールやチャットのみだと発送依頼に手間がかかる他、伝達ミスによる誤出荷や遅延のリスクもあります。

CSVやエクセルによる発送依頼に対応した入出荷システムを提供しているか、また、自身が利用しているモールやカートシステムと連携しているかについても確認してください。

業務の柔軟性

依頼内容に応じた出荷業務を行うだけなのか、それともDMやチラシなどの同梱対応、ラッピングといった業務にも柔軟に対応できるのかについても要確認です。

あとになって「お願いできると思ったのに断られてしまった…」とならないよう、依頼したい作業内容をリストアップして事前に対応の可否を確認しておきましょう。

担当者とのコミュニケーション

ネットショップの運営においては急な変更やキャンセルなどは日常茶飯事です。また、昨今はクレジットカードの不正利用が増えており、急遽出荷をストップしなければならないといったケースも見受けられます。

こうした緊急事態が発生した際にもすぐ担当者と連絡を取ることができるか、問い合わせの手段がメール・チャットだけでなく電話対応も受け付けているかについても確認しておくとよいでしょう。

販路別：おススメの発送代行サービス

どの発送代行サービスを使うべきか？については、お取り扱いの商材・在庫数・入出荷数といった条件面の他に、販路との相性も考慮する必要があります。

ここでは販路別のおススメ発送代行サービスをご紹介いたします。

メインの販路がAmazonの場合

フルフィルメント by Amazon（FBA）のご利用をおススメします。

Amazonで受注したデータが自動で倉庫に連携されるため手間がかからず、販売に有利なPrime要件を満たすこともできます。

楽天市場などAmazon以外で販売した商品の発送代行サービス（マルチチャネル）もありますが、自動連携はされず配送代行手数料も通常のFBAと比較して高くなります。

　また、指定されたバーコードシールの貼付が義務付けられているなど、倉庫への納品ルールが厳しく定められていることも特徴です。

メインの販路が楽天市場の場合

楽天スーパーロジスティクス（RSL）のご利用をおススメします。

ご利用には受注管理システム（OMS）の導入が必須条件になりますが、受注データを自動に倉庫に連携することができ、楽天最強翌日配送の条件を満たせます。

FBAと同様、異なる販路の出荷にも対応しておりますが、楽天市場で販売した場合と比較して若干高い料金設定となっています。

メインの販路が自社サイト（Shopify、BASEなど）の場合

独立した3PL事業者が提供する発送代行サービスのご利用をおススメいたします。

FBAやRSLはそれぞれAmazon、楽天市場への出店が必須条件ですが、独立した3PLの発送代行サービスであれば販路の縛りはなく、一部の例外を除いて販路によって料金が異なるということも基本的にはありません。

また、小規模であってもECカートとのシステム連携を提供している3PLもあります。

弊社が提供する発送代行サービス「ロジモプロ」が小規模EC事業者様に選ばれる理由

株式会社清長が提供する発送代行サービス「ロジモプロ」は、小規模でECを運営している個人事業主様や、新規事業としてECを立ち上げられる法人様に多くご利用いただいております。

ここではロジモプロが個人・法人を問わず選ばれる理由を3つご紹介いたします。

初期費用・月額固定費0円の完全従量課金制

最低出荷件数、最低利用期間といった条件の縛り無し。ブラウザ上でかんたんに操作ができる入出荷システムも無償提供。

BASE、カラーミーショップ、Shopify*といった主要ECカートと連携が可能で、発送にかかる手間も大幅に軽減することができます。
*…Shopifyについては別途サードパーティーのアプリを導入する必要があります。

サービスの核となる物流現場を自社で運営

ロジモプロはEC物流20年以上の実績を持つ清長の直営サービス。

経験豊富なスタッフの手作業と自動梱包機を活用したハイブリッドの物流体制で梱包品質の向上と出荷スピードUPを両立しており、出荷精度は99.9965%を誇ります。

最短で当日入荷・翌日出荷のスピード対応とサポート体制

平日午前中の納品で最短当日入荷、翌営業日から出荷が可能。

カスタマーサポートが倉庫に常駐しており、メールだけでなく緊急連絡先として電話対応の窓口を設けるなどサポート体制も充実しています。

ご利用者様の声：小ロットから発送代行サービスを利用して成功した事例

お1人でネットショップを運営しながら「ロジモプロ」を実際にご利用されているユーザー様の声をご紹介いたします。

株式会社MISAMARU様

【課題】
ネットショップ開設当初はまだ子供が小さく、保育園に預けることもできずつきっきりで育児をしていたため、その中で発送業務を行うことが困難でした。

【ロジモプロを利用した結果】
重労働であった発送業務から解放され、お客様からは「発送が早い」とお褒めの言葉をいただくようになりました。

https://www.logimopro.jp/interview/misamaru/

MarkCrown(マルククラウン)様

　【課題】
自宅が倉庫のような状態になってしまい、発送業務も自分の手では追い付かなくなっていました。

【ロジモプロを利用した結果】
注文後の不安が解消され、忙しかった日常の中にゆとりが生まれました。ボタンひとつでデータ連携ができるのも分かりやすいです。

https://www.logimopro.jp/interview/markcrown/

まとめ：発送業務を手放して「売る仕事」に専念しませんか？

小ロット・個人でも発送代行サービスの利用は可能です。

むしろ、小規模だからこそプロの力を借りて発送業務の負担を軽減し、事業成長のスピードを加速させるべきです。

スタートアップも多くご利用されている発送代行サービス「ロジモプロ」について、もっと詳しく知りたい場合は下記より資料をご請求ください。

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