導入事例
「早い」「安い」「親切」の三拍子が揃った発送代行サービス
- #BASE
株式会社MISAMARU 稲岡様


「和装に更なる『可能性』と『選択』を」をコンセプトとして掲げる伝統との共存を目指した和装ブランド「MISAMARU」(みさまる)を運営されている稲岡様にロジモプロ導入のメリットや今後の展望についてお聞きしました。
目次
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着物の楽しさを広めるために
━━ネットショップを始めたきっかけについて教えてください
着物の楽しさを広めたいと思いX(旧Twitter)を始めたのですが、ありがたいことに投稿がバズることもあり、多くの方にフォローしていただくようになりました。
フォローしてくださる方が増える中で、私が着物をリメイクした作品に対してフォロワー様から「私も欲しい」「売ってほしい」などのお声をいただいたことや、
「私も着物を着てみたいけど手入れが面倒くさい」「もっと気軽に着用できる和装があればいいのに」などの声が多かったことがネットショップを開設したきっかけです。
━━商品に対するこだわりなどを教えてください
着物を着ることのハードルを極限まで下げることを目標に商品を製作しているのが一番のこだわりです。
そのために「着付けやお手入れが大変」「高価」「暑い」「苦しい」「動きづらい」といった着物が抱える課題を解決するような現代的な和装アイテムの製作に取り組んでいます。
私がデザインする商品に対して「そんなのは着物じゃない」「伝統を壊している」といったお声をいただくこともあり悩むこともありますが、着物を着ることに対するハードルを下げることによって少しでも和装に興味を持ってくれる人が増えてくれたら嬉しいと願っています。
一人でのEC立ち上げ・運営
━━ ショップ名の由来について教えてください
X(旧Twitter)のハンドルネーム「みさまる」がショップ名の由来です。
他にも着物らしい和風な感じのショップ名などいろいろ候補はあったのですが、
フォロワー様に対して一番わかりやすく「みさまるのショップだよ」と伝わる方がいいのかなと思いそのまま「みさまる」⇒「MISAMARU」にしました。
━━MISAMARUで商品を購入されるお客様の年齢層や性別などの傾向はありますか?
特に20〜30代の男女にご指示をいただいている印象ですが、還暦を迎えたお客様や小学校の卒業式にMISAMARUのアイテムをお召しになるお嬢様もいらっしゃるなど老若男女問わずご利用いただいております。
━━ショップの運営体制について教えてください。
ショップの立ち上げから現在に至るまで私一人で運営をしています。
アイテムのデザインやパターン製作も基本的には一人で行っており、製造は国内のOEM会社様にお願いしています。
ショップのデザインやページ作成、商品撮影なども私が行っていますが、商品撮影については友人にお手伝いしてもらうこともあります。
初心者にも優しく拡張機能も豊富
━━ ECカートシステムとしてBASEを選んだ理由を教えてください。
システム構築が非常に簡単で、初心者でも手軽にネットショップを開設できると感じたためです。
その他アプリが充実していて大手配送業者や発送代行業者との連携が可能だったこともBASEを選んだ理由です。
分かりやすい料金形態と導入事例に親近感
━━発送業務の外部委託を検討するに至った理由を教えてください。
ネットショップ開設当初は子供が2歳になったばかりで保育園に預けることができず、つきっきりで育児をしていました。
子育ての中で発送作業を行うのは難しいと感じ、発送業務の外部委託を検討することにしました。
━━数ある発送代行サービスの中からロジモプロを選んでいただいた理由を教えてください。
第一印象として、ホームページを見た時に料金の詳細がすぐに確認できて分かりやすく、費用も安価だと思いました。
その他ホームページの中に同じECサイト利用者の導入事例が掲載されており、利用する中での使用感や感想などを読んで親近感が湧いたことも選んだ理由です。
「早い」「安い」「親切」の三拍子
━━ロジモプロを導入した感想を教えてください。
一人で発送作業をミスなく行うことは、とても難しく重労働なため、ロジモプロさんにお任せして本当に良かったと思っています。
導入したてのころは分からないことが多く、よく電話やメールでお問い合わせをさせていただいたのですが、入荷件数や発送件数関係なく、今よりも事業規模が小さかった始めたての頃から丁寧にサポートしていただき本当に助かりました。
入荷・出荷作業ともにスピーディーに対応していただき非常に助かっています。
ロジモプロを運営している従業員、スタッフの皆様のおかげでお客様から「発送が早い」などお褒めの言葉をいただくことも多いです。
━━ ロジモプロ導入を検討しているEC事業者様に向けてのアドバイスがあれば教えてください
ロジモプロさんは入庫をしなければ料金がかからないので、とりあえずロジモプロに登録して一件からでも利用してみるのがいいと思います。
私はこれまでロジモプロさん含めて3社ほど発送代行サービスを利用しましたが、ロジモプロさんが「早い」「安い」「親切」で断トツでオススメです!
オンラインからオフラインへ
━━ ショップ運営に関する今後の展望などがあれば教えてください。
今後はネットショップだけではなく、POP UPや実店舗を構えるなどオフラインにも力を入れていくことを目標にしています。
お客様に実際に商品を手に取っていただき、サイズ感などを確かめることができる環境を作っていけたらと思っています。
伝統との共存を目指した和装ブランド
「MISAMARU」
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